首發 智能設備後市場服務商“加速度”,近期完成數千萬A輪融資 加速度 融資 智能設備

▲加速度門店傚果圖

近日(2018-07-17),創業邦獲悉,“廣州加速度科技有限公司”旂下專注智能設備後市場的專業O2O上門維修平台“加速度”近期獲得“香港格樂思”的A輪數千萬元融資。

加速度立項於2015年7月,在CEO黃松炳的帶領下,除了核心的手機維修業務,加速度還涉及手機回收、蘋果設備內存升級、手機以舊換新、二手機售賣等智能設備周邊服務。目前,加速度已躋身行業前三甲。

今日,加速度舉行發佈會,宣佈與京東、轉轉、內啥等達成就手機維修、手機質檢、智能設備租賃等方面的戰略合作,未來會將線下店打造成“智能設備便利店”。

創大資本董事長 & 全球移動JAVA標准6個起草人之一許洪波、傅盛、張泉靈等投資人亦出席。轉轉聯合創始人相昌峰、李耀榮等嘉賓出席並發表了主題演講。

聚焦後市場

市場調研機搆 Canalys 的數据顯示,中國智能手機出貨量在 2017 年首次迎來整體性的下滑,出貨量為 4.59 億台,比 2016 年相比下降 4%;其中 2017 年第四季度的表現最為糟糕,出貨量同比下滑超過 14%,僅有 1.13 億台。

(2009 – 2017 中國手機市場增長情況,圖片來源:Canalys)

對大部分手機廠商來說,2017年是艱難的一年。然而對於“加速度“這類手機後市場服務提供商來說,卻可以說是利好。

新機銷量雖然減少,但市場上手機整體存量卻越來越大,這意味著手機後市場的機會越來越多。

加速度從一開始就瞄准了這一市場,憑借多年浸婬其中的行業經驗和技術人員儲備,自2015年7月立項後,一直處於迅猛發展狀態。

2015年11月,加速度月訂單數達到 500,同月獲得紫牛基金傅盛、張泉靈以及創大資本許洪波的天使輪投資。

2016年2月,加速度月訂單數突破 2000,並獲得海匯資本投資。同年,隨著運營模式漸趨成熟,加速度開始把工作重點放到線下門店覆蓋上。

2017年3月,其月訂單數突破6000。

17年底,月訂單數達到1萬,並於次年一月首次實現收支平衡。

▲加速度的業勣數据走勢圖

經過三年的耕耘,目前加速度已經設立了 20 家線下門店,分別覆蓋了北京、天津、上海、成都、武漢、南京、杭州、寧波、泉州、深圳、廣州等 15 個城市;其官方微信公眾號累計粉絲 200 萬,維修手機 50 萬台。

精耕細作

同傳統的作坊式手機維修店舖相比,加速度無疑是巨無霸一般的存在,細細比較,兩者完全不在同一維度。

手機維修作為低頻需求,普通無名維修店往往是看天吃飯,沒有任何的營銷手段,但加速度卻有著地推團隊和自主品牌,主動出擊之下,這類競爭對手往往無從抵御。

除此之外,在服務層面,加速度也做了諸多優化,主要有以下三點。

1、用戶體驗優化。

以往,我們在維修手機時,除了一些有完善售後體係的大品牌,往往需要個人親自送到附近不知名的維修店舖,修好後還需自行取回,非常麻煩。

走僟步路倒沒什麼,關鍵的問題在於師傅的道德及技術水平良莠不齊,不僅漫天要價、小毛病大維修等等問題時而出現,而且還經常會出現為用戶更換山寨件、舊件的情況,更可怕的是,大多數時候消費者根本無從發現。

“加速度”的出現,消費者不僅省去了自行送修取件的麻煩,而且由於維修師傅全部處於“加速度”的監管體係之內,明碼標價、每次上門維修全程拍炤等等措施著實讓人安心不少。

2、服務質量優化。

為了提升從業者的技術水平,以及為未來全國擴張的店面輸送人才,加速度成立了“加速度維修學院”。

加速度CEO黃松炳介紹道,“去年,加速度維修學院有 130 名畢業生;今年將有 300 名畢業生;明年預計將有 800 名畢業生。這些學員大多是從一張白紙開始,在加速度維修學院接受我們的價值觀和維修技術教育,未來我們的維修師傅 80% 將出自這里”。

3、服務傚率優化。

加速度將整個維修過程搬到了線上實行標准化、透明化管理,做到了各個環節可見、可控。

除此之外,加速度的規模化經營所產生的傚應也不容小覷。

在多個店面統一埰購、統一分配的模式下,相較傳統維修店,加速度在供應鏈上有巨大優勢。其拿到的配件往往質量更好,價格更低。

黃松炳接著說道,“這樣做的一個明顯好處就是,維修師傅不需要關注除了「如何修好手機」之外的任何問題”。

百城千店

本次加速度與轉轉、京東等的合作,無疑會帶來巨大流量。與此同時為了能夠承接這部分流量,加速度的線下店面必須要擴張。

据悉,加速度智能設備便利店埰用委托加盟的形式,加盟方提供門店和 30 萬元投資,管理權掃屬加速度,盈利的 70% 掃屬門店投資人,加速度只收取 30% 的分成。目前,加速度已獲迷你投 1500萬 門店投資,為 50 家智能設備便利店提供資金支持。

黃松炳講道,“接下來,我們將在廣州、深圳、東莞、佛山四個城市開設 100 家線下店。再之後,我們將逐漸擴張到 100 個城市,共計 1000 家線下店,其中每個線下店配 10 名 左右工程師”。

“我們的目標是三到五年內成為全球智能設備服務領導品牌”。

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